Comment l'intelligence artificielle peut transformer le fonctionnement des entreprises internationales de transfert d'argent

Lorsque la plupart des gens rencontrent le mot "intelligence artificielle", ils pensent aux robots. C'est évident parce que les films et les romans à gros budget tissent des histoires sur des machines ressemblant à des humains qui font des ravages sur Terre.

La caractéristique idéale de l'intelligence artificielle est sa capacité à rationaliser et à atteindre un objectif précis. Il est très clairement devenu l'une des technologies les plus innovantes et les plus révolutionnaires. De plus, le rôle de l'IA est devenu évident au sein des services financiers. Dans le même temps, il est devenu crucial dans le domaine numérique des envois de fonds en fournissant des services améliorés.

Catégorisation de l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle est divisée en deux catégories différentes, à savoir faible et forte. L'intelligence artificielle faible incarne un système conçu pour effectuer un travail particulier. Les exemples de systèmes d'IA faible sont les jeux vidéo tels que l'exemple d'échecs ci-dessus et les assistants personnels tels qu'Alexa d'Amazon et Siri d'Apple. Vous posez une question à l'assistant, il y répond pour vous.

De puissants systèmes d'intelligence artificielle effectuent des tâches considérées comme humaines. Ceux-ci ont tendance à être des systèmes plus complexes et compliqués. Ainsi programmés pour gérer des situations à travers lesquelles ils peuvent résoudre des problèmes sans intervention humaine. Ces types de systèmes peuvent être trouvés dans des applications telles que les voitures autonomes ou les salles d'opération des hôpitaux.

Apprentissage automatique et sécurité

Un sous-ensemble de l'intelligence artificielle est l'apprentissage automatique. En termes simples, les programmes informatiques peuvent automatiquement apprendre et s'adapter à de nouvelles données sans être assistés par des humains. Par conséquent, les techniques d'apprentissage en profondeur permettent cet apprentissage automatique grâce à l'absorption de grandes quantités de données non structurées.

L'IA prouve son potentiel pour dynamiser les services financiers et remplacer les services traditionnels à fournir à leurs clients. Il permet aux entreprises Fintech d'avoir des produits et services plus informés et sur mesure. Par exemple, l'IA est utilisée pour les sanctions et la prévention de la fraude dans le secteur des paiements. Jusqu'à récemment, de nombreuses organisations recherchaient des sanctions en vérifiant les données stockées dans la base de données de masse.

L'avenir de l'intelligence artificielle

Peu de chercheurs ont déclaré qu'au cours des prochaines années, le secteur des services financiers adopterait l'IA en même temps que la sécurité et la conformité et d'autres processus backend. Cependant, les opérateurs de transfert d'argent (MTO) pourraient bientôt intégrer l'IA dans leurs applications frontales pour améliorer l'expérience client. Le meilleur exemple dans le scénario actuel est celui des «chatbots» alimentés par l'apprentissage automatique qui offrent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et des conseils aux clients du MTO. L'utilisation du traitement du langage naturel et des services vocaux aide à comprendre les requêtes et à fournir des solutions. L'IA améliore donc l'expérience globale de l'utilisateur final.

L'IA pourrait également être utilisée pour gérer les tarifs et les frais facturés aux clients de transfert de fonds ou aux utilisateurs finaux. Les MTO peuvent appliquer l'apprentissage automatique pour commencer les prédictions en fonction de divers facteurs, y compris les données existantes, les modèles et même les changements saisonniers. En conséquence, cela vous aidera à définir leurs tarifs et frais plus efficacement.

Le chemin à parcourir pour l'Intelligence Artificielle

L'IA a continué d'évoluer avec le temps en réduisant et en éliminant les processus manuels pour les secteurs des services financiers. En outre, l'IA et l'apprentissage automatique commencent à piloter un large éventail de processus dans le domaine des transferts de fonds numériques. Le résultat de cette augmentation de l'automatisation est l'opportunité pour de nombreuses entreprises de travailler efficacement.

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Irène Asha Tirkey

Irene a terminé son post-diplôme en communication marketing intégrée du Calcutta Media Institute, Kolkata, Inde. Ses domaines clés sont les blogs et la rédaction de contenu. Elle est dans cette industrie depuis trois ans. Ses domaines d'intérêt incluent les voyages en écoutant de la musique et la peinture.